Alla olevat ehdot määrittelevät tilausten tekemisen, maksamisen ja peruuttamisen ehdot hoidaitse.fi palvelussa. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot.

1. Tilauksen tekeminen

• Voit tehdä tilauksen verkkosivustomme tai sovelluksemme kautta.
• Tarkista tilauksen yksityiskohdat, kuten tuotteen tiedot ja määrä, ennen tilauksen vahvistamista.
• Tilauksen tekeminen edellyttää sinulta täysi-ikäisyyttä tai huoltajan suostumusta.

2. Hinnat ja maksaminen

• Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
• Maksutavat, kuten luottokortit tai verkkomaksupalvelut, määritellään tilauksen yhteydessä.
• Maksu veloitetaan tilauksen tekohetkellä, ellei toisin mainita.

3. Tilauksen vahvistus ja toimitus

• Kun olet tehnyt tilauksen ja suorittanut maksun, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse tai muulla viestintäkanavalla.
• Toimitusaika vaihtelee tuotteesta riippuen ja ilmoitetaan tilausvahvistuksessa.
• Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisessä muodossa verkkosivustomme tai sovelluksemme kautta.

4. Peruutus ja palautukset

• Peruutusoikeus voi vaihdella tuotteittain. Tarkista tuotteen tiedoista, onko sille tarjolla peruutusoikeus.
• Mikäli tuotteella on peruutusoikeus, voit peruuttaa tilauksen ja pyytää palautusta tietyin ehdoin.
• Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön.
• Palautuskustannukset voivat olla sinun vastuullasi, ellei toisin sovita.

5. Virheet ja reklamaatiot

• Mikäli vastaanotat virheellisen tai viallisen tuotteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.
• Reklamaatiot tulee tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta.
  

  6. Tietosuoja

  • Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja saat tutustumalla tietosuojalausekkeeseemme.
  • Henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi tai sopimukseen.
  • Käytämme henkilötietojasi tilauksesi käsittelyyn, toimitukseen ja asiakaspalveluun liittyviin tarkoituksiin.

  7. Vastuunrajoitus

  • Emme vastaa mistään vahingoista, menetyksistä tai kustannuksista, jotka aiheutuvat tuotteidemme tai palveluidemme käytöstä tai niiden käyttökyvyttömyydestä.
  • Olet itse vastuussa tuotteiden asianmukaisesta käytöstä ja soveltuvuudesta omiin tarpeisiisi.

  8. Muutokset ja päivitykset

  • Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tilausehtoihin ilman erillistä ilmoitusta.
  • Mahdolliset muutokset astuvat voimaan niiden julkaisuhetkestä lähtien.

  9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

  • Näitä tilausehtoja ja mahdollisia riitatilanteita koskee Suomen lainsäädäntö.
  • Mahdolliset riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla.
  • Mikäli neuvottelut eivät johda sopimukseen, riitatilanteet käsitellään Suomen lain mukaisessa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.